سؤالات متداول معاونت درمان دانشگاه

با تایپ شما، فقط سؤال‌های مرتبط نمایش داده می‌شوند و بخش‌های دارای نتیجه به‌صورت خودکار باز می‌شوند.
نتیجه‌ای یافت نشد. عبارت دیگری امتحان کنید.
صدور پروانه
1. شرایط عمومی اخذ موافقت اصولی حسب نوع موسسه یا مرکز درمانی(مثلا بیمارستان/درمانگاه و ...)چگونه است؟

مراحل اخذ مجوز به شرح ذیل میباشد: - مطالعه آیین نامه مرتبط با نوع موسسه درخواستی - ثبت درخواست در درگاه ملی مجوزها و تکمیل مدارک درخواستی - لینک به سامانه صدور پروانه https://parvaneh.behdasht.gov.ir و بارگذاری مدارک درخواستی

2. شرایط ساختمانی/متراژ/استانداردهای فضای فیزیکی/ضوابط مسئول فنی و پرسنل برای صدور پروانه چیست؟

طبق آیین نامه مرتبط با هر موسسه متراژ و استانداردهای هر موسسه متفاوت می باشد که در آغاز بهره برداری توسط متقاضی، درخواست بازدید فنی در سامانه ایجاد شده و کارشناس فنی پس از بازدید درخصوص شرایط ساختمانی اعلام نظر کتبی خود را در سامانه بارگذاری می کنند. ضوابط مسئول فنی و پرسنل هم بسته به نوع موسسه متفاوت می باشد.

3. مدارک مورد نیاز برای معرفی مسئول فنی موقت یا جانشین چیست؟

مداک مسئول فنی شامل ( مدارک شخصی، دانشنامه، پروانه مطب، دوره آموزشی، پایان طرح، استعلام سوء پیشینه کیفری، استعلام سوء پیشینه انتظامی، عدم اعتیاد، فرم تعهد) می باشد. در سازمان های خصوصی مسئول فنی جایگزین ندارد و حتما خود مسئول فنی باید حضور داشته باشد. در بیمارستان ها و درمانگاه های شبانه روزی علاوه بر مسئول فنی یک نفر به عنوان قائم مقام معرفی می گردد.

4. نحوه ارسال درخواست و شرایط برخورداری از نامه که مراحل اخذ تمدید پروانه ها را از سامانه الکترونیک صدور پروانه انجام داده باشند چگونه است؟

درخواست تمدید از طریق سامانه صدور پروانه به صورت غیرحضوری ارسال می گردد که اگر بنابه دلایلی تا موعد مقرر موفق به تکمیل مدارک نشدند، نامه مکاتبه با بیمه جهت تمدید به مدت 1 الی نهایت 3 ماه انجام می شود تا در این مدت متقاضی نواقصات را برطرف کرده و دچار کسورات بیمه ای نشود.

5. شرایط عمومی و اختصاصی فرد گیرنده مجوز تزریقات در محل مطب/تمدید مجوز تزریقات چگونه است؟

مدارک مورد نیاز برای فرد واجد شرایط تزریقات و پانسمان: صفحه اول و توضیحات شناسنامه – کات ملی (پشت و رو ) – کارت پایان خدمت (پشت و رو) – عکس 4*3 – آخرین مدرک تحصیلی، پایان نامه، گواهی تسویه حساب صندوق رفاه دانشجویان – آخرین حکم کارگزینی – نامه عدم نیاز از ساعات موظفی از محل خدمت – نمونه مهر و امضا – ارائه گواهی عدم سوء پیشینه کیفری و عدم اعتیاد .

6. برای اخذ پروانه آموزشگاه اصناف چه مدارکی مورد نیاز است؟

فتوکپی شناسنامه و کارت ملی- دو قطعه عکس- تکمیل فرم مرتبط- گواهی سوء پیشینه – فتوکپی مدرک تحصیلی.

7. درصورتی که متقاضی رمز عبور خود و همچنین ایمیلی که با آن در سامانه ثبت نام نموده را فراموش کند چه اقدامی باید صورت پذیرد؟

در سامانه گزینه فراموشی رمز را انتخاب می کنند و وزارت بهداشت رمز جدید را به شماره متقاضی ارسال می نماید.

8. در فرآیند افزایش بخش چه درخواستهایی را می توان همزمان ارسال نمود؟

درخواست بخش های تفویض نشده را نمی توان همزمان با بخش های تفویض شده درخواست نمود. درخواست های بخش بستری را نمی توان با سایر بخش ها ارسال نمود و بخش های نیازمند موافقت اصولی و قرارداد تاسیس را نمیتوان در یک درخواست ارسال نمود.

9. چه زمانی باید درخواست تمدید موافقت اصولی را ارسال نماییم؟

دو ماه قبل از به پایان رسیدن اعتبار موافقت اصولی .

10. چه زمانی باید درخواست تمدید پروانه ها ی بهره برداری و مسئول فنی را ارسال نماییم؟

دو ماه قبل از به پایان رسیدن اعتبار پروانه بهره برداری و مسئول فنی.

11. گزارش پیشرفت کار شامل چه چیزی است؟

مستندات پیشرفت کار مدارکی است که نشان دهنده اقدامات مثبت صورت گرفته در جهت تکمیل مراحل بهره برداری می باشد. این مدارک، مستندات خرید یا اجاره ملک، ساخت و آماده سازی فضاها، تاییدیه های نظارتی کسب شده از مراجع ذیصلاح، مستندات سفارش و خرید تجهیزات و ... را شامل می گردد.

12. در قسمت شبکه بهداشت در درخواست موافقت اصولی کدام شبکه را انتخاب نمایم؟

نیاز به انتخاب شبکه نیست، ستاد معاونت درمان انتخاب شود.

13. برای اخذ تاییدیه آتش نشانی به کجا مراجعه نمایم؟

نامه استعلام آتش نشانی از طریق معاونت درمان اقدام و به آتش نشانی ارسال می شود و متقاضی می تواند با مراجعه به آتش نشانی منطقه خود پاسخ استعلام را دریافت کند.

14. جهت اخذ تاییدیه ایمنی آسانسور کدام شرکت ها معتبر می باشند؟

شرکتهای اعلام شده در سایت سازمان ملی استانداد ایران.

15. درس وزارت کار جهت اخذ تاییدیه وزارت کار کجا می باشد؟

.زنجان، بزرگراه 22 بهمن، کوی اداری(مجتمع ادارات)، جنب دیوان محاسبات

16. درخواست ارسالی را از سامانه الکترونیکی اداره صدور پروانه ها کجا پیگیری نمایم؟

از قسمت پیگیری درخواستها در سامانه الکترونیکی اداره صدور پروانه ها در قسمت وضعیت جاری.

17. شماره حساب و تعرفه فیش واریزی کجا است؟

در سامانه صدور پروانه ها برای هر درخواست در قسمت پایین پرداخت تعرفه.

18. آدرس دفتر فنی دانشگاه کجاست؟

بلوار آزادی، ساختمان سابق دانشگاه علوم پزشکی.

19. آیین نامه موسسه را از کجا میتوانم بگیرم؟

از سایت معاونت درمان و انتخاب اداره صدور پروانه در قسمت آیین نامه ها و دستورالعملها و یا سایت صدور پروانه های وزارت.

20. پروانه موسسه چه مدت زمانی بعد از کمیسیون صادر می شود؟

در سامانه الکترونیکی اداره صدور پروانه ها بعد از انجام تمام مراحل صدور پروانه، صدور پروانه به شما اعلام میشود.

21. هر فرد در چند موسسه می تواند نماینده قانونی باشد؟

هر فرد فقط در یک موسسه میتواند نماینده قانونی باشد.

22. هر فرد چند بار می تواند بعنوان موسس معرفی شود؟

هر فرد یکبار بصورت حقیقی و یکبار( بصورت حقوقی :یکی از اعضای شرکت) می تواند بعنوان موسس یک موسسه درمانی معرفی شود.

23. آیا در مرحله موافقت اصولی میتوان درخواست تغییر موسس یا درخواست تغییر منطقه شهرداری را ارسال نمود؟

خیر در مرحله موافقت اصولی امکان تغییر موسس و تغییر منطقه شهرداری وجود ندارد.

24. اجاره نامه ارائه شده باید بنام چه فردی باشد؟

اجاره نامه باید حتما بنام فرد موسس مندرج در موافقت اصولی اخذ شده باشد.

25. تا چه مدت زمانی متقاضی پس از اخذ موافقت اصولی مهلت دارد که مکان خود را به دانشگاه معرفی نماید؟

ظرف مدت زمان اعلام شده در بند اول قرارداد تاسیس بر حسب هر نوع موسسه متقاضی مکلف است که ملک را معرفی و در درخواست بهره برداری مراحل تکمیل اسناد ملک و اخذ تاییدیه نقشه ها را به اتمام برساند.

26. هر مسئول فنی حداکثر چند شیفت کاری را میتواند بعنوان مسئول فنی تقبل مسئولیت نماید؟

حداکثر شیفت کاری که هر مسئول فنی میتواند تقبل نماید دوشیفت کاری متفاوت می باشد. شایان ذکر است شیفت شب معادل دو شیفت می باشد.

27. هر فرد حداکثر چند شیفت کاری را میتواند بعنوان پرسنل همکار در موسسه درمانی معرفی شود؟

حداکثر شیفت کاری که هرفرد میتواند معرفی شود دوشیفت کاری متفاوت می باشد. شایان ذکر است شیفت شب معادل دو شیفت می باشد.

28. آدرس وزارت بهداشت کجا می باشد؟

میدان صنعت،ایوانک، بلوار ایوانک شرقی، خیابان سیمای ایران

29. موسسه حقوقی به چه معنا می باشد؟

به شرکتهایی مانند : شرکت سهامی خاص، شرکت با مسئولیت محدود، شرکت تعاونی خدمات بهداشتی و درمانی که دارای اساسنامه و روزنامه رسمی ثبت شده می باشند، موسسه حقوقی گفته میشود.

30. اگر متقاضی رمز خود را فراموش نمود باید چه کاری انجام دهد؟

به آدرس سامانه الکترونیکی اداره صدور پروانه ها مراجعه و از گزینه رمز عبور خود را فراموش نموده ام اقدام نماید.

31. در هر فرآیند سامانه صدور پروانه ها چگونه مدارک را بارگزاری نمایم؟

متقاضی مکلف است قبل از شروع هر فرآیند فایل راهنمای اجرای هر فرآیند را بصورت کامل مطالعه نماید.

32. شرایط و استانداردهای مربوط به مکان موسسه را از کجا باید اخذ نمود؟

به مدیریت نظارت و اعتباربخشی و اداره ارزیابی فضاهای درمانی مراجعه نمایید.

33. مرورگر مناسب جهت کار با سامانه اداره صدور پروانه ها کدام مرورگر میباشد؟

مرورگر فایرفاکس، حتی المقدور از تلفن همراه استفاده نفرمایید.

34. در فرآیند تغییر آدرس از چه زمانی میتوان مکان موسسه را به آدرس جدید منتقل نمود؟

پس از اخذ تاییدیه اولیه مکان و تایید کمیسیون قانونی ماده 20 دانشگاه.

35. آدرس مکان موسسه را چگونه در سامانه معرفی نمایم؟

از فرآیند بهره برداری مطابق با منطقه موافقت اصولی در قسمت معرفی مکان، محل مشخص شده برای هر قسمت آدرس در سامانه الکترونیکی اداره صدور پروانه ها.

36. معرفی نامه های مرتبط با اداره تشخیص هویت، سازمان نظام پزشکی و آزمایشگاه برای انجام عدم اعتیاد را از کجا بگیرم؟

پس از معرفی موسس/ مسئول فنی/ پرسنل در سامانه الکترونیکی اداره صدور پروانه ها در قسمت استعلام ها نامه ها صادر و قابل دانلود میباشد.

37. برای معرفی پرسنل کدام موسسات ارائه گواهی عدم سوء پیشینه کیفری و عدم اعتیاد الزامی است؟

مراکز ارائه خدمات بالینی در منزل، مراکز ارائه خدمات پرستاری، موسسه فیزیوتراپی و مرکز درمان سوء مصرف مواد.

بیماریهای خاص
1. بیماری های خاص و صعب العلاج شامل چه بیماری هایی است؟

بیماران خاص : تالاسمی – ام اس – هموفیلی – دیالیز خونی و صفاقی بیماری های نادر و صعب العلاج : بیماریهای متابولیک – بال پروانه ایی – اتیسم - CF- SMA پیوند اعضاء : کلیه – کبد – قلب –ریه -روده و پانکراس پیوند سلول های بنیادی خون ساز: سلول های بنیادی از مغز استخوان، خون محیطی و خون بندناف بیماریهای غیر واگیر شامل : سرطان: سرطان های سالید تومور، خون و دستگاه خون ساز بیماری های قلبی عروقی: پر فشاری شریان ریوی اولیه و سکته های مغزی و بیماری های روانی مزمن

2. خدمات مورد حمایت بیماران خاص و صعب العلاج کدام خدمات هستند؟

براساس بسته حمایتی بیماری های خاص وصعب العلاج پس از نشان دار شدن بیماران می توانند ازخدمات بسته های مذکور که توسط بیمه های پایه(سلامت،تامین اجتماعی ونیروهای مسلح) تعریف شده اند، برخوردار واز تخفیفات درمانی،کلینیکی وپاراکلینیکی بهره مند شوند.

3. تعیین محل مرکز دیالیز بیماران بر اساس چه معیاری است؟

پس از تصمیم پزشک معالج مبنی برشروع درمان دیالیز،بیمار به حوزه معاونت درمان واحد بیماری ها مراجعه و بر اساس شهر وآدرس محل سکونت محل درمانی دیالیز تعیین ودر سامانه های مرتبط ثبت وبه بیمار معرفی نامه دیالیز جهت شروع درمان از سوی معاونت درمان صادر می گردد.

4. آیا هزینه دیالیز در کلیه مراکز دولتی و خصوصی رایگان است؟

بله درصورت انجام فرایند خاص کردن دفترچه بیمه بیماران که شامل مراحل زیر می باشد: مراجعه به معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی محل سکونت بیماران - دریافت معرفی نامه جهت مرکز دیالیز - مراجعه به شعبه بیمه

5. صدور حواله دارویی الکترونیکی برچه مبنایی انجام می شود؟

حواله جهت تعیین سهمیه دارو بیماران در حوزه معاونت درمان توسط کارشناسان واحد بیماری ها بر اساس نسخه پزشک صادر می گردد که بیمار بایستی به معاونت درمان مراجعه نمایند.

6. بیماران دیابتی برای دریافت انسولین و خدمات درمانی چه اقداماتی باید انجام دهند؟

تشکیل پرونده الکترونیکی در مرکز درمانی که دارای پایگاه دیابت ومعاونت درمان می باشد

7. جهت صدور کارت اهدا عضو پس از مرگ چه اقداماتی را بایستی انجام داد؟

مراجعه به سایت www.ehda.center.ir وثبت نام در سایت مذکور

شکایت
1. روش ثبت شکایت به چه شکل می باشد ؟

1- حضوری : میز خدمت 2- غیر حضوری : سامانه 190

2. آدرس و شماره تماس واحد شکایات کجاست ؟

دانشگاه علوم پزشکی زنجان، معاونت درمان، مدیر اداره نظارت و اعتباربخشی : 33018147 -024.

3. رسیدگی به شکایت چقدر زمان می برد ؟

مدت زمان رسیدگی به شکایت بستگی به نوع و فرایند رسیدگی به شکایت متفاوت می باشد.

4. فرآیند رسیدگی به شکایت به چه نحو می باشد ؟

ارجاع به کارتابل مدیر - ارجاع به کارشناس مربوطه – بررسی توسط کارشناس و تکمیل مستندات مربوطه – مکاتبات و اقدامات قانونی توسط کارشناس مربوطه

5. روش اطلاع رسانی نتیجه شکایت به چه نحو می باشد ؟

پیگیری بصورت تلفنی بوده و نتیجه توسط کارشناس مربوطه به شاکی اطلاع داده می شود .